据了解，截至2014年6月底，中信银行杭州分行该产品贷款累计发放9100余万元。

    “接下来，我们还将推出在线网络消费贷款、在线供应链融资等一系列全在线不落地网络贷款业务。”该负责人说。

    与此同时，中信银行杭州分行与阿里小微金融服务集团合作，试水互联网资产管理业务，共同推出了“招财宝”业务，以P2B投融资模式和O2O电子商务模式实现投融资需求的匹配。

    此外，中信银行杭州分行负责人还表示，目前正在研究基于P2P业务的资金托管模式，开发相应的账户监管系统，全程监管P2P平台往来资金，确保专款专用。    

    创新“信e通”平台：客户享受线上高端服务

    随着微信、易信等网络社交媒体的火爆，中信银行杭州分行顺应潮流趋势，主动出击。2014年年初，该行开发了具有本地特色的“中信杭州信e通”在线营销服务平台。

    据悉，“信e通”应用模块分三部分：一是“客户服务”模块，满足客户账户查询、资产查询、网点搜索等常见的基础信息需求，客户可以7╳24小时与银行进行实时双向信息交互；二是“特色业务”模块，整合了贵宾权益查询、ETC、积分查询兑换、出国金融服务预约等具有该行特色的服务功能，弥补现有服务渠道无法及时提供本土化服务的功能缺失；三是“营销活动”模块，用于在线运营各类营销活动，如开户送话费、推荐赚话费、周末抢流量、攒机会抽大奖等。

    “目前这就是我行零售业务的‘网上旗舰店’，零售客户通过这个入口可享受各类基础、传统甚至高端的零售服务。”该行有关负责人表示。

    截至6月末，“中信杭州信e通”公众号的微信和易信关注人数已突破10万人。

    借助“信e通”平台，该行根据零售业务的需要，多层次、多渠道、多样化地经营客户，从根本上改变了关系型传统客户经营模式，改善客户关系、增强客户沟通，改进客户体验，利用技术节省成本，真正提升客户经营的技术含量与智力含量。