根据国家发改委和银监会规定,今年8月1日起执行新版《商业银行服务价格管理办法》。新收费标准规定,将有条件免收个人小额账户管理费和养老金异地取款手续费,个人转账汇款手续费也将下调。目前,新规实施已一月有余,记者走访多家银行,发现银行对柜台转账手续费都执行得较好,然而对于小额账户管理费和年费,多数银行表示,每人可以享受一个本行的免费账户,但一定要带身份证去网点申请才可以。部分银行的工作人员对新规业务知晓度并不高,而市民对新规也不甚了解。
新规出台 市民知之甚少
新规实行一个多月,储户对银行的新规了解吗? 记者调查发现,不少市民表示对银行收费新规不清楚甚至不知道。
某事业单位工作的张先生告诉记者,他从未听说过银行收费进行了调整,“如果有,银行应该会挂出通知,工作人员也会说的吧。”有些市民则表示,银行还是应该加大在网站或者营业网点的宣传,充分起到告知的作用。“如果我不看新闻,还真的不知道可以去申请一个免费账户。”正在银行办理业务的谢女士说。
记者通过走访发现,如果银行工作人员不提示,来银行办业务的市民中几乎没有知道新规并且主动询问的。此外,如果上银行官网查询银行的收费或免费项目,需要三四层级的点击才能找到,银行卡的相关收费说明。
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