杭州的李先生上周在停车场倒车时，不慎刮擦到了后面的一辆小车，造成两辆车上都有明显划痕。由于对方车辆无视前方车辆转向信号，没有减速等待，也负次要责任，双方拍照后，直接开到杭州市交通事故快速处理保险理赔服务中心。经定损，由于双方主次责任明显，车辆实际定损金额不太大（分别为2500元和3000元），快速中心定损人员建议他们用互碰自赔方式解决。李先生第一次听说有这种办法，经与对方车辆协商后，便决定各自去自己的保险公司理赔。

    互碰自赔实施半月

    大多车主不甚了了

    上文的李先生是太平洋财险的车主，与他刮擦的那辆车投的是平安保险。他说之前没听说互碰自赔这种方式，如果不是定损员建议，他压根不会想到用这种方式理赔。对此太平洋财险浙江分公司理赔部高级经理孔叶文介绍，“互碰自赔”理模式自9月1日在杭州启动以来，差不多有半个多月时间，现在太保已接到了几起互碰自赔报案，“但总体占比不大，大多车主还不知道有这么回事。”

    人保、平安、大众、浙商保险等多家保险公司也纷纷表示，新规实施后，需要理赔的事故不少，但真正用到“互碰自赔”的却不到一成。一家保险公司的勘查人员小杨表示，不少车主还不知道或不了解“互碰自赔”，当遇到事故时仍按老方式处理，“互碰自赔”的提议大多不被车主接受。