“双11”网购大战又要来了。据预计,今年“双11”全国包裹量将超过5亿件,比去年增长50%以上。
然而,快递企业却谈不上有多么兴奋。甚至有企业打出苦情理由,要对电商客户涨价了,其中就有申通、圆通。
不少消费者担心,涨价风迟早会转嫁到自己头上。
【现象】 油价“六连跌”,快递企业却要涨价
这起快递涨价风波,要从申通说起,它要实行淡旺季价格差异化,主要针对电商客户,对大众客户的价格暂时不会变。
近日,申通在其官网发出了《关于阶段性积极调节旺季快递价格的通知》,立马引来了关注。
记者在其官网上看到,关于涨价理由,是这么写的:“‘双11’是快递淡季与旺季的分水岭,淡季与旺季实行不同的价格体系是多数行业通用的做法。快递公司一方面大力投入,另一方面却(存在)‘增量不增收’状况,不盈利或亏损的现象较为严重。一线业务员长时间疲劳应对,快递时效和服务质量无法得到保障,消费者权益也跟着受到伤害。”
回忆前几年,尽管日常价格战没停过,但每年“双11”大促前,并没出现过快递企业涨价的现象。
近日,记者采访了顺丰、中通、韵达、全峰等快递企业,各企业相关负责人均表示不会跟风涨价。
记者联系圆通快递杭州区负责人李显俊时,他表示正在出差,不便细聊,但圆通的价格不会变。
然而,没过几天,圆通快递一位内部人士向记者透露,已接到总部通知,从11月1日起,各网点上调0.5元/单。
对于快递涨价,很多消费者表示不太认同,主要理由是:虽然快递企业以车辆运输为主,油费支出约占运营成本的1/3,但国内成品油市场已现“六连跌”,快递企业没相应下调快递费,反而涨价,这多少有点说不过去。
“双11”期间,申通价格到底会涨多少?记者了解到,目前申通是让各网点自行调价。
也有业内人士分析,因为申通采用加盟模式,不排除会有加盟商出于市场考虑不涨价。
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