“双11”狂欢已迈入4天倒计时，家住上城区南班巷社区的余先生早已将淘宝购物车塞得满满当当，里头有送给老妈的按摩颈枕、给老丈人买的高档乒乓球胶皮、家里需要新添的实木书柜，儿子的两套秋衣加一双运动鞋……“一切就绪，就等着‘双11’下单了！”当余先生拿出手机查看支付宝余额时，在“我的保障”一栏里意外发现了一款名为“支付宝账户安全险”的新险种，保障范围显示为“账户余额被盗、余额宝资金被盗、快捷支付被盗”三种，保障额度为“100万元”，期限为“一年”。“保费才0.88元，能保100万元！”余先生喜出望外，立即点击确定键购买。

对于电商保险，消费者最耳熟能详的莫过于退换货运费险。而今年“双11”，阿里一口气亮相了多款亲民新险种，包括在保障消费者利益的同时能缓解卖家资金压力的参聚险、保障资金交易安全的支付宝账户安全险、保障借款人本息安全的招财宝变现借款保证险等等，从消保、支付、物流等多个环节入手，全方位、多维度地保障买/卖家利益。