进口电商O2O将迎大发展 行业洗牌加剧
中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青认为,随着电商平台竞争进入“红海”市场,跨境海淘成为各大电商的新战场,因此彼此之间的竞争也就更加激烈。
化妆品等产品是否有“独家授权”文件就能保证是正品?保税区模式是否可以抵制假货泛滥?对于这些问题,中国电子商务研究中心分析师姚建芳解释称,“独家授权”不一定就是正品,很多电商平台上的“独家授权”来自第三方鉴定机构,并非是品牌本身,很多大牌化妆品并没有授权电商平台销售,所以并不能保证商品是正品。而保税区模式相对来说对商品的检验严格,能尽量减少假货出现。
姚建芳建议,作为普通消费者,最好在正规的电商网站或者是品牌官网购买,并且不要购买折扣力度过大的化妆品。下单前最好询问卖家商品的相关证书,辨别真假,同时索要购物发票。如果买到假货,首先肯定是跟卖家沟通维权,在沟通不畅的情况下,寻求第三方电商平台的协调帮助。如果无效,可以寻求第三方维权机构或者监管机构的帮助。对于相关监管部门来说,应不定期对电商平台商品进行抽检,如发现售假行为,需按照法律法规严格进行处罚。
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