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“银发游”步步陷阱当归咎于行业失管
money.hangzhou.com.cn  2015年06月16日 09:01:26 星期二  来源:每日商报

    来一场说走就走的旅行,前提是要有钱有闲。如今的夕阳红一族,虽然称不上有钱,但有闲是肯定的,退休金也是宽裕的,如果子女孝顺再送些旅游产品,“说走就走看世界”不再是奢求。据携程近日发布的《2015中国游客旅游度假意愿报告》显示,45岁以上年龄段人群出游意愿几乎达到100%,“中国康辉”的资料表明,春夏时节的老年人跟团游占比达50%—60%。

    跟团出游,一半以上是老年人,这充分说明“银发游”已占当前旅游消费的半壁江山,夕阳红团队已成旅行社眼中的“香饽饽”。让老年人趁着夕阳无限好的光景去看看世界,这本是好事一桩,然而如今的“银发游”却变得乱象丛生,低价购物游、保险送旅游、营销产品游等等,既有旅行社为抢夺市场份额而推出的劣质低价游,更有商业机构委托旅行社为老年人量身定制的“特价游”、“购物游”,可谓名目繁多,步步陷阱,跟团游的老年人不仅花钱吃苦,连基本的安全与服务也得不到保障。

    为什么“银发游”变得如此不堪?为什么老年人更易上当?一方面是受老人的消费特性所决定,年轻人的自助游攻略一般不适合老年人,相比于要花思花体力的自由行,老人们更青睐于全包式的跟团游,所以出游的银发族十分依赖于旅游服务的定制,步入旅游陷阱的可能性就相对较大;另一方面是老年人相对比较节俭,对旅游价格相对敏感,而且由于信息接触不全面,对当前旅游界的水有多深皆所知不多,比价不比质,很容易上当中计。

作者:钱科峰    编辑:李旻煜
 

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