浦发银行行长刘信义认为，传统银行还感受到来自互联网的冲击，它从根本上改变了客户的行为方式，其中也包括人们的金融消费习惯。金融业竞争格局和经营模式受到不小影响。

为此，各家银行近年来积极进行战略转型，工、农、中、建等国有大行正积极打造以银行业务为主、其他业务协同发展的综合性银行集团，金融业务牌照齐全；在“一带一路”的战略背景下，各行加快海外布局，积极支持国内企业走出去；服务、管理、产品和渠道都紧贴“智能化”发展的智慧银行在全国兴起；电子银行的替代率正逐渐接近90%……

建设银行监事长郭友介绍，大型银行将走综合化经营的集团发展道路，而大部分中小型银行更加关注走特色化经营之路，单一行业的金融机构可能会相继出现。

“近几年银行业呈现出不少差异化发展的亮点，一些股份制银行在细分领域中奠定了先发优势，产生了一批零售业突出、小微特色、同业领先的银行。”邵平说。

随着利率市场化进程的推进，银行的资本回报率将出现分化。郭友说，对此，银行需逆水行舟，以转型发展助推新一轮飞跃。