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同程邮轮产品现霸王条款 10个月婴儿与成人同价
money.hangzhou.com.cn  2015年08月14日 07:30:08 星期五  来源:北京商报

    律师:销售方有失公平

    北京汇佳律师事务所律师邱宝昌对此案例分析,消费者有权知晓儿童的收费标准,销售方也有告知义务。对不满周岁的婴儿收取成人价的做法有失公平。他指出,售票方一般是销售给有行为能力的人,但是10个月大的婴儿显然没有行为能力。“如果儿童占用床位当然可以收费,但10个月大的婴儿按成人标准收费,显然有失公平”。邱宝昌表示,邮轮公司应该是按照人群售票,针对儿童,可根据身高等信息制定全票、半票、免票等不同的标准。易观分析师朱正煜也指出,10个月的婴儿并不占床位,没有对邮轮公司和销售方形成运营成本,不应该收费。

    随着邮轮旅游方式的兴起,国内有关邮轮产品产生的消费纠纷日益增多。朱正煜分析,在邮轮消费爆发式增长的情况下,国内分销商的相关经验不多,运营能力有些跟不上。

作者:记者 闫文亮    编辑:李旻煜
 

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