当然,美团外卖的多数商家有减免优惠,如满22减7、满52减20、满100减30,订单价格越高优惠越多。对于首单的优惠,要根据商家的优惠政策,大多是首单优惠10元,但要享受此优惠需要在线付款。
北青报记者在饿了么上下的订单金额为60元,配送费7元,立减优惠18元,最终付款49元。商家参与了满50元减18元的优惠活动,优惠力度也是很大的。确认收到订餐后,北青报记者的账户中多了两个红包,下次订餐满25元可减6元,但有效期仅仅一周。饿了么优惠政策由商家决定,多数商家在线支付可享受满20减3、80减20。首单可享受15元的优惠,但不与其他活动同享。
北青报记者在到家美食会上下的订单为68元,配送费6元,包装费1元,优惠10元,最终支付65元。首次在到家美食会客户端订餐输入优惠代码可享受到10元的优惠,但需消费满40元。第一次订单成功后,北青报记者收到了到家美食会的优惠短信,在两周内再次下单可使用10元无门槛的电子优惠券。到家美食会的商家没有减免优惠,但消费满一定额度商家会赠送饮料或者使用积分可兑优惠码。
追访
公司亏损成“公开秘密”
根据北青报记者的调查,餐饮外卖企业的优惠活动花样繁多,优惠金额也差别较大,从3元到30元不等,不过,美团外卖和饿了么的公关人士表示,大部分补贴由平台和商家共同承担。
目前餐饮外卖O2O市场包括美团外卖、饿了么、百度外卖、淘点点、到家美食会等多家企业,它们大多数已进行多轮融资,试图通过各种形式的补贴来吸引用户。这些企业一方面对用户大笔补贴,另一方面为了保障用户体验,对自营配送员也给予相应补贴。
一餐饮外卖O2O的公关人士还坦陈,外卖平台每单亏损七八元比较正常。美团外卖和饿了么公关人士在接受北青报记者采访时均承认,其日订单量均超过200万单。那能不能以此计算得出一家外卖平台一天亏损超过1400万元?对此,美团外卖公关人士称,200万订单中包括在线付款和现金付款,但只有在线付款才能获得补贴,因此这样的计算方式并不准确。但该人士并未透露有多少订单是在线付款。而饿了么公关人士则向北青报记者表示,不同时间段的补贴差别很大,这样的计算方式不科学。
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