出路：拥抱O2O向体验式购物看齐

    在寻求突破口的路径上，试水O2O成了零售百货大佬们的自我救赎。

    2014年3月31日，随着阿里集团53.7亿元港币战略投资银泰商业，银泰商业的O2O创新变革浮出水面。美团网与万达百货首次达成独家合作，通过线上线下的资源互补，打造本地生活消费O2O生态圈。王府井百货集团于2014年2月发布公告称，王府井百货集团已与腾讯公司签署战略合作框架协议，双方将基于微信公众平台商户功能、微信支付服务等开展合作。

    在浙商商业地产高峰论坛上，斥资3.5亿元在沈阳打造了大型区域电商的九龙港(中国)集团董事长陈学军说：“O2O并不是简单的贸易交易模式变化，它是生活方式，或者说是思维方式的变化。消费者一年365天真正在考虑买商品的时间，我想不会超过60天，那么还有300多天在干什么？这才是我们要关注的。”

    他提醒企业家，建立一个全渠道的以消费者为核心的数据运营体系，才是真正实现O2O的成功之道。它应该是本地的、移动的、社交的，线上线下形成一个完整的闭环交易体系和模式。说到底，它应该是对数据的运营方式，包含对数据的采集、开发、运作进行整理应用，这才是我们真正实现O2O的关键和成功之道。

    “随着电商比重不断增加，商业综合体不再局限于简单的购物中心，理论上来说，体验式购物将是未来的发展趋势。”浙江省著名房产研究和评论专家丁建刚认为。

    关于传统企业与电商的关系，海宁皮革城董事长任有法此前公开表示：“传统企业要争做电商的采购基地。”他认为，在互联网时代，传统企业不拥抱信息化肯定没有出路。以海宁皮革城这类批发城为例，皮革城有价格优势，电商卖给千家万户的商品需要从传统市场采购，牢牢抓住上游市场，也能让传统企业焕发新的生机。同时，体验式消费是传统市场的最大优势，这也是电商难以办不到的。

    除了加大体验式业态占比，品牌集合店是另一个可能的发展方向。据相关专家分析，品牌集合店一方面能够增加商品的丰富度，延长顾客停留时间;另一方面，对购物中心来说，这类店铺租金收益相对较高。

    在美国百货零售业样本中，同为实体店的精品商店也正在兴起中。最为国人所熟知的案例便是奥特莱斯模式，突破重围，2013年美国依然新开了11家奥特莱斯折扣商场。据知情人士透露，从2009年至2013年，美国境内奢侈品商店的数量增长了14.6％，名牌折扣商场(outlets)也在扩张。