5月10日，农行桐庐支行开发区分理处干部员工凭借高度的责任感和职业敏感性，及时报警，成功堵截一起汇款诈骗案件，维护了客户的资金及财产安全，得到了客户及社会各界的高度认可和好评，取得了良好的社会反响。

    事情的经过是这样的：5月10日，一女客户吴某急匆匆来到农行桐庐支行开发区分理处柜台，手持年初刚存入的个人定期储蓄存单，要求提前支取1万元，并办理1万元个人汇款业务。该行临柜柜员见客户吴某万分焦急，边接待，边安慰，并向其推荐办理淘宝卡和网上银行等免费汇款业务。该行大堂经理在为该客户指导网银汇款时发现该客户所指的收款人地址为上海，但从客户提供的卡号判断并非上海卡，联想到安防知识学习的相关案例，觉得该笔汇款存在诈骗嫌疑，就立刻提醒客户，劝客户仔细核对收款人姓名。客户解释卡主的名字她自己也不清楚，向其借款的朋友是通过QQ联系她的，朋友说自己卡不在身边，要求客户将一万元钱汇到另一朋友卡上。这引起了该行大堂经理的高度警惕，该行大堂经理力劝客户先打电话给向其借款的朋友，等证实后再进行汇款操作。

    该客户打通朋友电话，同朋友说起汇款一事时，该客户的朋友说自己的QQ账号已被盗用，根本没让她汇钱。客户此时才意识到自己受骗了，客户连声感谢该行工作人员，多亏农行员工严谨细致的工作才使自己不至遭受资金损失，对农行一心一意为客户资金安全着想表示衷心的感谢，对农行员工高度的案件防范能力表示称赞。