在没有信号或没有SIM卡的情况下,很多手机会提示“仅限紧急呼叫”、“仅可拨打紧急电话”等,不少手机用户认为这是手机“救命功能”。
一名山东驴友在野外遇险,当他想打电话求助时发现手机没信号,提示仅能拨打紧急电话。这名驴友拨打110后,手机里却循环播放一段录音,无法接通人工服务。“难道这就是个摆设?”有网友说。
记者实验发现,拿正常使用的G网和C网手机各一部,在小区地下车库手机显示没有信号时,用两部手机打110报警电话,均无法接通。拔出SIM卡、无信号的情况下拨打110,只能听到一段循环播出的录音:“匪警请拨110,火警请拨119,医疗急救请拨120,交通事故请拨122。”回到地面有信号时,用没有插入SIM卡的G网手机和C网手机拨打110、120,均可以接通。
中国电信10000客服人员说,对于“仅限紧急呼叫”、“仅可拨打紧急电话”的理解用户可能有一定偏差,首先要注意,在完全没有信号的情况下,没有网络设备传输信息,手机不可能打通电话,“就像电灯一样,没有电怎么可能亮?”
“紧急呼叫”一般是指手机在欠费、没有SIM卡,及G网和C网的SIM插错了等情况下,保证手机用户能拨打110、119、120等紧急求助电话,这也必须是在有信号的前提下。
国际电信联合会要求,手机厂商生产的手机必须具备在不安装SIM卡的情况下能进行紧急呼叫的功能。不少测试结果表明,国内出售的手机虽具备这一功能,但不能直接转入相关部门的人工服务台。
有专业人士说,我国未将110、119、122和120等紧急呼叫号码提交相关国际组织报备,有时手机无卡时不能拨打紧急电话。因为在欧洲112是通用的紧急呼叫号码,它能直接连接到任何运营商提供的紧急呼叫服务上,而全球紧急呼叫号码单中没有“110”。
目前我国手机入网检测参照的是两项标准,虽然都提到应对手机进行“紧急呼叫”测试,却并没有明确规定“检测手机应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码”。因此,各大厂商只需设置“911”和“112”,便可通过入网测试,无须另外花费力气“本土化”。据北京青年报 |