给员工当管家

中国芬莉集团有6000多名员工，在员工宿舍区的水龙头边上，一排排全自动洗衣机整整齐齐地摆在那里，只要是“芬莉”的员工，随时可以把换下来的衣服扔进洗衣机，然后悠闲地回宿舍里上网看电视。

除了帮员工打理生活，芬莉集团还很注意美化员工的工作环境。在工厂周边和厂区里，到处是绿色的植物、草坪和花卉，一点也没有工厂的喧嚣和刺鼻的气味。这样的工作氛围和“芬莉”打造的“在工作中养生，工作也度假，让每位员工在工作中能体会身心愉悦的快乐感觉”的企业文化不谋而合。

在这种无微不至的管家式管理下，今年芬莉集团的老员工返厂率同样很高。

提高隐性福利比加工资更能留住人

义乌市就业管理局的主要负责人说，去年春节以后，就业管理局对企业调查时发现，员工返厂率在50%-60%最普遍。不过今年，节后员工的返厂率普遍在百分之七八十，不少企业达到了90%以上。

为了印证这些返厂数据，义乌就业管理局特地对元宵前后火车站的客运量和义乌人力资源市场找工作的人数作了对比。元宵前后的13日至16日四天时间，火车站的客运量分别是2.6万人次、3万人次、3.5万人次和4万人次，而在人力资源市场，每天进出找工作的人数保持在6000人次左右。而往年，元宵前后人力资源市场找工作的人数早已突破1万人次以上。

“这些人在下了火车之后大部分直接回了以前的工厂，只有少部分流入到人力资源市场，当然，其中还包括一部分是第一次来义乌找工作的。”这位负责人说。

在这位负责人看来，用工越来越规范，以及隐性福利的提高，是今年义乌企业在招工上加分的主要原因。春节前后，义乌就业管理局对义乌所有的企业进行了引导，希望通过规范用工以及提高隐性收入的方式，缓减春节之后用工荒的问题。

在义乌，普工的保底月工资在2500元至3000元之间，如果加上加班工资以及福利，一个月3000元至5000元很常见。同样是普工工种，义乌的收入比杭州略高一些。

“除了有些企业因为节后生产线的突然增加，大量招聘新员工时有困难以外，大部分保持原来生产线的企业用工情况良好。”这位负责人说，目前出现招工难的企业，主要集中在用工不规范，福利也不到位的企业，“以小微企业居多”。

在浙江省劳动和社会保障院院长陈诗达看来，今年义乌企业并没有像往年一样被用工荒困扰，主要是企业在用工短缺这个形势下主动作了调整。“也正好说明，企业愿意付出人文关怀以及主动改善劳资关系，在用工荒的大形势之下同样可以招到人才。”