疑虑：一旦丢失，谁来赔偿？

    在采访中，记者发现传统快递行业的人士对于这种新模式基本不看好。

    “这个就是玩玩的，传统快递背后都有一套完整的体系，而兼职快递员都是不可控的，比如出现包裹丢了，到底是谁赔？用户的信息泄露了，谁负责任？”一家知名快递企业的管理层人士“吐槽”。

    据其分析，从消费者成本计算来看，同城快递在10元以上并没有价格优势，唯一的优势就是快，但因为不是专职快递员配送，失去了“必达”的保障。

    那么，“人人快递”是否有这种保障体系呢？在记者体验中，发现所有软件注册者都必须绑定同一手机号码挂钩的信用卡。按软件规则，兼职快递员拿到快递后，都须在信用卡中冻结相应的资金，相当于是用第三方来保证快递的安全；等收件人拍照确认收件，表明安全送达后，才能通过线上交易的方式来获得快递费用。

    但快件价值的评估依然无法保障，比如高档物品寄件人为了省钱，可能只填写了100元价值，如果快件遗失，那最多也只能获赔100元。

    另外，记者从人人快递的官网了解到，他们还建立了一个诚信体系，比如有效寄件累积1分，签收、评价快件也积1分，兼职快递员有效投递也能积1分；出现恶意寄件或无故取消收件，就会相应扣分。

    ■杭州市场

    去年就进杭了

    至今未见起色

    人人快递软件开发方，四川创物科技有限公司谢勤日前接受媒体采访时表示，该平台去年3月上线，目前在全国已有500万左右用户，经过他们认证授信的自由快递人也达到了150万。

    另外，记者了解到，该公司在全国建立了不少网点，浙江地区有三处，分别在杭州、义乌、宁波。

    记者昨日联系了位于杭州刀茅巷的人人快递（杭州）区域管理公司，工作人员表示作为分公司，暂不接受媒体采访。

    后来，一位自称是杭州区域总监助理的于先生致电记者解释，这个口径是总部的意思。据他介绍，人人快递是去年下半年进入杭州的，目前已发展到一定规模。

    记者问，为何用户注册后，在附近搜索不到快递任务，是否意味着该软件在杭州用户不多。

    对方解释，有一种可能是用户一发布信息，就有人抢单，其他人就无法搜索到任务了。“用我们软件的人，往往对快递的时效有要求，抢单也是经常会出现的状态。”

    至于杭州地区有多少人注册想成为兼职快递员，每天在该平台上会发布多少条快递信息，于先生均表示不便透露。

    但记者从他的语气中感觉，对于这些所谓的“私密”数据，多少有点缺乏底气。