银行APP亮出“十八般武艺”
面对互联网企业进军金融的冲击,银行业的“自我革命”步伐一刻也没有停息。五大行以及中小银行都在第一时间上线了自己的手机银行APP以应对移动互联网的冲击。而且随着移动互联技术和设备的更新,各家银行在移动金融领域投入也不断加大,各种新功能新服务推陈出新。
仔细研究可发现,各大银行的手机银行APP功能都非常强大。转账方面,如工商银行、光大银行等手机客户端,均可以通过输入收款人手机号进行本行转账、跨行汇款、活期和定期互转的功能。部分银行通过手机APP转账还有一定的折扣。
缴费方面其实也不比支付宝逊色,通过手机银行APP,可以办理缴移动、联通、电信费用,水电费等,还可以进行缴费签约绑定,需要缴费时由系统自动发起缴费。
理财方面,通过手机银行可以购买理财产品,多家银行且均有手机银行专属理财产品,收益率普遍高于同期在售本行其他普通理财产品。此外,银行APP中都已经推出了自己的货币基金实时提现业务。
除了金融服务、生活缴费等,订机票、买彩票、买电影票,甚至在线购物、社交聊天等各类功能应用均出现在了银行手机APP中。
当大而全的手机银行APP不断加载创新衍生出来的服务时,亦有不少银行开始专注于去做一些“小而美”的应用。
不久前,建设银行上海分行就推出了一款仅为客户提供售前预告、售后服务、传递金融知识和资讯服务的应用软件。 建行表示如果说交易功能是全国统一的,那么信息服务功能则带有很强的地域属性。
业内人士认为这是一个趋势,大家开始追求一些小而美的应用。“小而美”的银行APP不仅能为客户带来更加美好的用户体验,也显得更加专业化、有针对性。
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