招行可视柜台的形态除了有目前同业普遍使用的双屏版柜式可视柜台外，招行还首创推出PAD版可视柜台。PAD版可视柜台不需要大幅改变网点装修，可以布放于低柜、填单台、电子银行体验区、贵宾室等区域，并与营销流程深度结合；同时，PAD版可视柜台还可通过4G网络接入业务系统，将可视柜台带到企业、客户家里，成为招行“移动的柜台”、“客户身边的柜台”。

未来，招行还将推出壁挂式、超薄式等不同形态的可视柜台，适用不同的应用场景，通过可视柜台架构，让招行网点真正实现智能化、智慧化。

——柜面无纸化革命，引领新潮流

无纸化是通过在零售银行柜面布置一体化手写电子签名液晶数位屏（简称“手写液晶屏”），将原来纸质单据交互流程改造为数字信息交互流程。作为国内首家、也是目前唯一一家实施柜面无纸化的银行，招行对项目安全性、软硬件核心技术、法律合规性和易操性，做了大量的技术研究和可行性分析，终于在2014年8月12日，在深圳、武汉、沈阳、太原、佛山、总行营业部等6家行部81个网点，共379个零售高柜窗口同步推出并对外营业，随后将以每月一批的速度快速推进，年内完成全行推广。柜面无纸化项目的推出必将引领零售银行创新的新一轮潮流。