下午5时刚过，殷阿姨哭着来到宁波银行明楼社区支行。原来她在另一家银行也向对方转了8万元，已被骗走。这些钱都是她治疗癌症的救命钱。

    殷阿姨哭诉说，当天接到一个自称是“执法部门”的电话，恐吓她必须汇钱过去，否则第二天逮捕她，查封她家，还警告她不要听信其他人的话，特别是银行人员。在办理业务期间，对方一直与她保持手机通话状态，监听汇款状况。

    转完账后，对方却开始骂她，加上银行多次提醒她谨防电信诈骗，殷阿姨这才怀疑自己被骗，于是报警，但无法挽回8万元损失。万幸的是，宁波银行16万元还未转出。

    这是宁波银行成功防范电信诈骗的一个新案例。今年以来，宁波银行发现疑似电信诈骗6起，经提醒后客户主动放弃汇款；现场揭穿电信诈骗1起，避免了客户资金损失。

    在宁波市公安局指导下，宁波银行持续开展防范电信诈骗宣传，不断强化防范电信诈骗措施。今年8月，宁波市公安局江东分局还组织了防范电信诈骗培训，在安全工作例会上部署防范电信诈骗工作。

    宁波银行坚持以客户为中心，作为柜面防范电信诈骗的基本要求，每名柜员在为客户办理汇款业务时做到“四询问、一告知、笔笔签”安全提醒，不怕客户厌烦，不怕客户抱怨，不怕客户发火，坚持客户汇款安全第一原则，特别是为老年客户办理异地大额汇款时，要不厌其烦地多次提醒，确保资金安全。