从互联网打开金融的大门、移动互联成为用户习惯开始，银行和客户的关系就发生了转变，这一转变带来的发酵还在不断深化。最明显的改变，是作为银行和客户沟通重要载体的借记卡，如何吸引和留住客户，已经成为各家银行的着力重点。只有打破千篇一律的同质化，实践吻合互联网金融消费习惯的功能创新，才能让借记卡在“无卡”金融生活快速落地中保持自己一贯的优势地位。

近日，中信银行在北京举办了一场盛大的新品发布体验秀，正式推出一款针对80、90后的主题借记卡——中信银行菁英卡，将符合青年群体理财和兴趣偏好的产品和服务落地展示，通过一场体验秀，让客户近距离感知了这张卡金融服务的创新和改变，也让我们看到，中信银行在零售转型加速的过程中，借记卡已经具备在移动互联时代的全新博弈资本。

线上线下服务互联 抓住小“菁英”

对于这一特色产品的开发，中信银行表示，想要让产品受欢迎必须先了解目标客户的生活状态。青年群体普遍是80、90后的上班族，他们处于人生的上升期和重要转变期。经过各种互联网宝宝类产品的影响，理财意识普遍提高。许多现在青年人的理财行为基本是从存钱或者投资宝宝类产品开始，而且大多数是通过工资理财。因此，中信菁英卡的余额理财产品“薪金煲”无疑是菁英卡打入青年群体的利器。

和时下流行的“宝宝军团”相比，薪金煲作为银行系“宝宝”，有银行的信用背书，一出生就赢在了起跑线上。随时ATM取现，随时刷卡消费，一张活期的银行卡，享受着货币基金的收益，还消费理财两不误，十分契合有着强互联网习惯的青年群体。此外，菁英卡也会推出青年人专属的保险、基金、理财产品等，360度全方位满足客户理财需求。

配备针对性金融服务同时，菁英卡在非金融服务方面也力求捕捉青年客群的需求特点，比如菁英卡会赠送客户爱奇艺“0元线上VIP观影特权”、定期组织“菁英读书会”、提供超值积分兑换消费好礼等。“我们的增值服务主要抓住了上班族闲暇时间的娱乐、学习、消费，提供他们最关注和需要的服务，以此来提高客户黏性”，中信银行有关负责人表示。

为了让客户更好地感受菁英卡的服务，发布会现场专门设有爱奇艺观影体验区、积分兑换体验区，并邀请知名作家庄雅婷、丁丁张到场举办了读书会。现场的客户表示，以前感觉银行离自己比较远，但这样的参与让我有很好的体验，感觉和银行的距离更近了。