移动电商看中的是你的社交圈

    艾瑞咨询集团发布的《2013-2017年中国移动互联网数据及预测》数据报告显示，预计2014年移动购物在移动互联网市场规模中占比将达到50.4%，到2017年占比达到55.0%。另有数据显示，2014年中国移动购物用户规模突破3亿，增长速度超过35%，高于PC购物用户25%的增长速度。移动购物的交易规模接近10万亿元，增长率达到270%。

    尽管拥有巨大的市场，但目前国内电商众多，不同的电商所销售的产品无论在种类、功能还是价格上都极其相似，同质化现象明显，以“过节”为名的促销活动频繁，又让用户购买疲劳。因此有报告认为，未来移动购物的趋势将是社交与移动紧密结合，与消费者建立“互粉”的信任关系，利用内容和粉丝营销促进购买。随着碎片化时代的来临，电商更需加强对用户体验的重视，让购物成为随时随地可以进行的事情。

    中国电子商务研究中心资深分析师王周平也指出：“在社会化媒体大行其道的环境下，消费者的购买行为已经不单单依靠商家提供的产品和销售介绍，他们更倾向于听取身边好友及其他网友的消费意见。”

    过度“刷屏”营销容易引起用户反感

    除了抓住社交，移动电商也开始重新拾起了C2C模式。在PC端，淘宝曾是最典型的C2C模式，提供平台给大众，让人人都能经商，让买卖变得更便捷。而在移动互联网，用户不会花大段时间去比价、淘货，更倾向于快速在手机上寻找、收藏、发现、沟通，使得“达人”成为影响用户购物决策的重要因素。

    不过，社交和电商相结合的模式，使很多用户的社交平台不断出现电商营销产品，有时甚至满屏都是这类信息。这种过度营销的“刷屏”，势必很容易引起用户的反感。此外，在电商领域，还有相当一部分个人对个人的买卖尚未纳入正式监管，容易出现鱼龙混杂的情况。对于C2C模式下假冒伪劣产品的管控，将是电商平台不得不面对的一个难题。