“亲,你还会在出门前在钱包里塞一沓厚厚的现金吗?你还在使用银行卡刷卡买单吗?”这些已经out了,如今最流行的是不带钱包带手机。
自电商兴起以来,传统零售业和数字化运营就像一对冤家,但如今,伴随着消费迈入移动支付时代,零售商们开始重新整合两者资源,不少实体商场引入微信钱包、支付宝等移动支付方式,通过扫码支付,不仅掀起了一场支付方式的大变革,还引发了新一轮的商机。
杭城商场中,杭州大厦、银泰、上品折扣均已率先开启无线支付功能。对零售企业而言,移动支付的价值并不只是增加一个支付通道,更重要的是打造一种最新的消费模式,增强购物的体验性和便利性,将消费者从线上向线下导流,提高线下门店的销售。
本期的商业大体验,我们就来到杭城各大商场,体验一把支付宝、微信支付功能,看看谁的体验最给力。
地点:杭州大厦购物城
时间:1月31日下午3点
支付方式:支付宝
是否有免费Wi-Fi:部分楼层有,但不稳定
作为杭城最高端的百货店,记者当天把这家商场的A、B、C、D四座绕了个遍。
在C座四楼的收银台处询问工作人员,对方告诉记者,目前商场可以使用支付宝付款,只要在手机下载支付宝APP,打开软件,由工作人员扫一下付款二维码,顾客就可以在支付宝上顺利付款。“除了部分辅营外,目前所有收银柜台都实现了支付宝付款。”杭州大厦工作人员告诉记者。
但遗憾的是,这家商场目前并不支持微信支付。此外,在记者的体验过程中,发现整个商场并未全覆盖免费Wi-Fi,仅部分区域可搜到免费无线网络,如C座二三层,但信号不算稳定,而部分专柜,如MARNI、DAZZLE无线局域网均设密码。所以如果想顺利交易,消费者支付时需开启蜂窝移动网络。
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