可乐饮料负面舆论多源自健康问题
本次饮料类《报告》的另一大看点则是可乐类饮料企业的网络口碑。
《报告》中的数据显示,可口可乐与百事可乐的负面信息数量排行紧随在凉茶之后,十大品牌中信息总量第一的可口可乐,也未能掩盖其负面信息较多的事实。
《报告》数据显示,可乐企业的负面信息来源主要集中在微博,其内容大部分出现在关于饮食健康的生活小贴士之中,“致癌”“加速衰老”“色素”等关键词均在其中,相较而言,“碳酸饮料可以预防老年痴呆”这样的信息便难以支撑。
“碳酸饮料业绩的下滑就好比诺基亚[微博]的没落,这是时代的更替。”徐雄俊介绍说,“可口可乐与百事可乐在几年前就已经出现了增长乏力的情况,尽管他们使出浑身解数,蚍蜉也难以撼动大树。‘不健康’的标签造成了可乐在全球市场的消亡。”
这一点似乎也在百事可乐与可口可乐的财报中得以体现。
2月10日,可口可乐首先公布2014年第四季度财报,其中显示,第四季度净利润为17.10亿美元,净营收为108.72亿美元,比去年同期的110.40亿美元下滑2%。
仅隔一天,百事可乐公司也发布了2014财年第四季度及全年财报。百事可乐报告显示,百事可乐第四季度净营收为199.48亿美元,比去年同期的201.18亿美元下滑1%;归属于百事可乐的净利润为13.11亿美元,比去年同期的17.42亿美元下滑25%。
与此同时,在可乐类饮料产品因不利健康而带来的质疑舆论之外,在业内人士看来,竞争对手之间的相互攻击也是可乐类饮料负面舆论居高的原因之一。
“除了消费者因自身健康安全意识的提升,使得碳酸饮料市场受到不利影响以外,竞争对手的攻击也有很大影响。比如销量较好的六个核桃、凉茶类饮品,作为“健康”饮品的阵营主要力量,其自身的品牌理念就会对可乐形成冲击,更何况攻击性的战略。”徐雄俊对记者表示。 |