“手上的银行卡太多了，我要销掉几张。”杭州的周女士说，为了这件事，她登录多家银行的官方网站对比各项收费内容，包括ATM机取现费用、小额账户管理费、年费、转账费等等。

    原本以为是件很容易的事，看了好几家银行的官网后，她有点晕。有些银行的服务价格公示不太好找，有些银行公示的项目不全，同一个收费项目在不同的银行还有不同的提法。

    记者了解到，为了规范银行的收费项目，从2012年4月1日起，根据监管部门的要求，各银行由总行统一制定服务收费价目，按照政府指导价和市场调节价分门别类，在官方网站和营业网点进行公示，全面接受社会监督。

    随着金融服务的互联网化，消费者逐渐习惯于通过网络了解金融信息、办理金融业务。让金融服务收费更加透明公开，各大银行官方网站应扮演更重要的角色。

    为此，本报“金融神秘客”的第三站选择了银行官网的金融服务体验。昨日，记者登录了25家中外资银行的官方网站，重点体验服务价格查询这项功能。

    A 部分价格公示表不够醒目

    两年前，监管部门要求各大银行公示服务价格时，银行还有点“羞答答”的姿态。当时，本报曾经报道部分银行官网没有主动公示价格。有些银行直接在官网上发了则公告，让消费者自己去营业网点查询。

    随后，在媒体的呼吁和监管部门的督促下，所有的银行都在官网上挂出了服务价格表。两年过去了，这项服务价格查询的功能是否有了改进？

    昨日，记者在各大银行官网查询时发现，大部分银行都把服务价目表放在了官网的首页，让消费者可以比较容易地找到。但也有少部分银行的服务价目表找起来有点费劲。如恒生银行的官方网站上，在首页导航栏里，记者移动鼠标一个个点过去，在“个人理财”的下拉菜单的最后一项，才是“服务收费”。同样，渣打银行的官网上也是相似的模式，当记者把鼠标移到导航栏里的“储蓄”两个字上时，浮出一个页面，在这个页面的最右边有一项“实用信息”，“收费标准”就藏在这里面。

    相比较而言，中资行的价格公示表要好找很多，而且基本上都会跟存贷款利率、外汇牌价等放在一起，作为一个重要金融信息的板块。

    此外，也有个别银行的公示方式有点另类，如北京银行把收费项目按照个人业务、公司业务和信用卡等几大类分开，这几大类收费表分别放在不同的地方。比如点击进入信用卡专区，记者才能找到信用卡的收费标准。