自从报道东风日产新轩逸、新骐达出现发动机严重烧机油的群体性事件后,有关该两款车型的投诉量呈现直线上升的趋势。
面对如此严重的群体性故障,本报记者以及车主多次向东风日产索要答案,但最终还是无疾而终,均未获得该问题出现的原因。有的车主气愤地表示,买个车本是为了图个方便,如今却要为这问题车来回奔波,尚不提所花费的时间和精力,东风日产厂家对于车主提出的质疑采取回避的态度更让人寒心。
如果你的新轩逸、新骐达也有同样的问题,而你也正走在维权的路上,可以拨打本报车市热线0571—85052800或者关注每日商报、每日车市微信公众号进行投诉维权。
全国100多位问题车主委托维权
“2014年8月份买的新轩逸,行驶到1000公里时,发现机油已经偏少,当时没太注意。到了2700公里做首保时,发现机油已经到了刻度尺的下线。在4S店的建议下把机油再次加到合理的位置,没想到再次行驶了2000公里时,机油又到了下线,经过和厂家、4S店的沟通后,已经在申请更换发动机了。”新轩逸车主杨先生无奈地表示,对于这样的问题,东风日产厂家一直在踢皮球,不愿意给车主一个明确的说法。而车辆在更换完发动机之后,二手车交易过程中,车辆肯定会贬值,这部分损失究竟该由谁来承担,这些都是我们车主最为关注的问题。
而从本报接到的投诉量来看,目前有关新轩逸、新骐达发动机烧机油的案例已经达到120多例,波及全国10多个省份数十个城市,最为严重的车主甚至要开始更换第二个发动机了,但烧机油的问题依然没有解决,而东风日产对此也无动于衷,没有任何说法。
“刚买的新车本想图个开心,如今却生活在了烧机油的阴影中,有时候甚至是需要在车子里配一瓶机油,以备不时之需。”车主李先生表示,其实所有的问题车主要求很简单,只需要东风日产厂家给个说法,该换的换,该修的修,确保日后不再出现类似的问题,尽管是如此简单的要求,东风日产厂家也未能满足。
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