阿里：三大平台同步上线

    无独有偶，除了腾讯外，“城市服务”也正成为阿里大打“互联网+政务”牌的切入口，与腾讯倚重微信平台不同的是，阿里将在支付宝、微博及淘宝三个平台上开通这一功能。

    记者从阿里巴巴了解到，支付宝钱包已经在杭州接入了“城市服务”的功能，本月内这一服务会陆续落地上海、广州、深圳、宁波、厦门、太原、大同、运城、长治、临汾和南昌。除提供交通违章查询、出入境信息查询、实时路况等基本功能外，还将针对各地不同需要，推出婚姻登记预约、医院诊疗挂号、小客车摇号、图书馆预约等特色服务。

    特别是，这一服务将在新浪微博、支付宝钱包和淘宝三个入口同步上线。据透露，这一产品目前已经升级为阿里巴巴、蚂蚁金服和微博“互联网+”战略的重要组成部分，三者将在这一项目上进行集团化分工，向政府部门集中输出平台、支付金融、大数据和云计算四大能力。

    其中，支付宝方面将承担主要的技术开发和产品输出工作；微博除在部分政府机构的官方认证手机主页上线“城市服务”功能外，还将在微博支付中增加统一的“城市服务”入口，并提供进一步的服务能力；淘宝则作为一个高活跃度的移动、PC双平台入口，为用户提供“淘宝购物”式的政务服务；而阿里集团的阿里云主要为政务系统提供稳定便捷的云服务。

    据统计，目前全国引入阿里云计算的省区市已达到12个，包括海南、浙江、贵州、广西、河南、河北、宁夏、新疆、甘肃、广东、吉林、天津等，阿里已经与这些地区达成了“云上贵州”、“浙江政务服务网”等政务云系统合作协议，这为阿里系进军智慧城市服务提供了硬件基础。

    业内分析人士坦言，双方选择旗下用户活跃度最高的APP为接入口，加载“城市服务”功能，显然是看重“民生服务”对于用户粘性的提升。

    根据最新财报披露的数据，腾讯微信和WeChat的合并月活跃账户数达到5亿，阿里系手机淘宝、支付宝钱包和新浪微博的月活跃用户数也分别达到2亿、1.9亿和1.67亿。然而，值得注意的是，移动互联网政务中的安全、加密等要求决定了这是一个中小互联网服务商难以接入的市场，腾讯和阿里各有其平台优势所在。