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饿了么推即时配送开放平台 45分钟内热菜热饭送到家
money.hangzhou.com.cn  2015年08月18日 13:26:11 星期二  来源:每日商报

日前,外卖平台饿了么召集全国各地的第三方物流团队,邀请大家加盟组建国内最大的即时配送网络,确保用户下单后45分钟内,能把热菜热饭送到客户手中。

“我们最关注的不再是交易额、订单数,而是背后的服务质量,即时配送才是灵魂。”饿了么创始人张旭豪表示。他透露,饿了么要推出即时配送开放平台,在500个城市招募第三方物流团队,形成20万人的配送力量,来支持其日均300万单的配送需求。“这些单靠公司4000人自营的配送团队已经难以消化。”

饿了么方面称,即时配送开放平台是在O2O大环境下催生的新物流形态,即依托社会化库存,满足45分钟内送达要求的配送方式。

据介绍,围绕流量、运力和调度三个即时配送的关键要素,饿了么规划了即时配送在开放配送平台上的流程:用户点餐订单可直接推送到统一的管理平台——“蜂鸟系统”;订单信息通过系统直接推送给指定的第三方配送团队;团队接单后,由后台调度系统派单并规划最佳路线,团队送餐员前往商户取餐;最后完成商品的物理转移,完成整个配送链条,从而完成线上到线下的O2O闭环。

除了满足自身的需求,饿了么显然也希望通过即时配送开放平台,把自己的业务范围拓展到餐饮之外的领域——万亿级别的到家服务市场。

张旭豪表示,即时配送是到家服务的基础工程。到家消费平台的实力将由物流能力决定。就像水电煤之类的城市基础工程一样,未来所有城市居民都将接入45分钟配送圈。“在所有到家消费品类中,餐饮是高频入口。可以支持外卖的本地化物流网络,未来肯定能够支撑更多的品类和服务。”

据介绍,目前饿了么的加盟伙伴正从快餐扩展到其他品类的商户,并且已经有合作伙伴在进行西餐、甜点等品类的配送。

作者:实习生 许思哲 记者 郭雪红    编辑:李旻煜
 

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