跨境金融，助力跨境电商开放发展

    浙江拥有阿里巴巴、支付宝、网盛科技、新华大宗等大型电商平台，小商品资源丰富，在电子商务领域具有得天独厚的优势。依托省内良好的电商生态，该行紧紧抓住历史机遇，大力发展跨境电子商务业务。2015年，该行跨境电子商务交易金额折合人民币165.47亿元，较去年同期增长103.67亿元，增长率167.75%，居同业及系统内首位。

    早在2008年，该行就创新研发了分行版境外收单服务，为支付宝提供便捷的进口跨境电商资金支付结算及汇兑服务。经过持续改进，2014年，该行新版跨境支付系统投产，满足了支付宝各项优化需求，进一步提高了产品自动化、个性需求定制化程度及可复制性。

    在现有分行版跨境支付业务迅速发展的同时，该行积极探索新的跨境电子商务业务模式。进口方面，基于总行开发的支付结算产品，该行第一时间向“单一窗口”平台提出系统对接的合作思路，实现园区跨境进口企业跨境收单支付结算功能。出口方面，按照国家“走出去”战略及综试区鼓励跨境出口导向，该行依托集团跨境优势与纽约中行对接，拟定了基于线上支付的出口跨境B to C业务方案。该项目落地后，将为中小企业“走出去”提供合法、便利的收款服务，支持中小企业健康发展。同时，该行后续计划设计跨境出口B to B服务解决方案，为不同类型的跨境电商平台或企业提供定专业化、定制化的本外币跨境电商支付结算服务，从而彻底打开出口跨境电商业务的阳光之门。

    当好红娘，大力推进跨境撮合服务

    2015年9月，意大利米兰，中行牵头举办的“中意中小企业投资与贸易洽谈会”正伴随着国际时装周如火如荼地进行着。杭州柏诚毛纺服饰有限公司的总经理梁荣在此次洽谈会上收获了意外之喜。作为一家外贸型中小企业，公司多年前曾通过中间商为意大利C.SR.公司做代工。后来由于中间商转型，公司与意大利C.SR.公司也断了合作。此次洽谈会上，曾经的合作伙伴又聚在了一起， C.SR.公司惊喜的看到柏诚毛纺在产品创新、渠道建设方面的快速发展，双方一拍即合，在会上就敲定了合作意向。

    “中行浙江省分行的企业数据库很精准，之前说会根据我们的需求将合适的国外企业跟我们配对，我还有点将信将疑，居然把我们失去联系的老客户给找回来了！”梁荣表示非常惊喜。

    目前国内大量的中小企业需要转型升级，同时存在融资难、融资贵等诸多问题，针对这些问题，中行首创“中银全球中小企业跨境投资撮合服务”，即由中行充当桥梁，搭建全球中小企业合作服务平台，对有跨境投资合作意向的国内外中小企业进行撮合，加深彼此在产品、技术、市场信息、商业模式等各领域的交流。2015年以来，中行浙江省分行跨境撮合工作取得了较大的成效，先后带领客户赴意大利米兰参与了“中意中小企业投资与贸易洽谈会”、赴美国纽约参与“中美中小企业投资与贸易洽谈会”。2016年，该行将持续开展跨境交流工作，积极为浙江省内中小企业寻找海外客户和跨境合作机会。

    不离不弃，与中小企业共渡难关

    洪诚是余杭区一家园林绿化施工企业的财务负责人。2013年以来，由于房地产市场不景气，她所在企业的大量应收账款无法及时收回，房地产公司对企业拖欠的工程款时有发生。对于一个年销售规模不大的中小企业而言，近千万元的资金周转压力让企业举步维艰，企业资金链紧，随时有断裂的危险。而当地部分银行出于对整体经济形势下行的预判，在企业归还贷款后并未同意进行周转。

    2015年7月，企业在中行余杭支行的900万元贷款也即将到期，由于下游房地产企业承诺支付的工程款始终未能如期到账，洪诚很无奈地向支行客户经理打电话说明还款困境。没想到，打完电话第二天，客户经理同营业中心主任一起到达企业，前往种植基地实地盘点存货、对应收账款进行逐笔核对，并耐心地向老板了解企业经营困难。“没过两天，中行就通知我们来办理贷款延期手续了，他们有一套专门针对小企业的信用恢复流程，特别适合我们这种没有不良信用记录、老板以后也愿意还钱的企业。” 现在，洪诚所在的企业已经成功渡过难关，正在积极筹划新三板上市。

    洪诚所说的这套信用恢复流程，是中行浙江省分行专门为面临困境的中小企业建立的ICU——针对暂时发生经营周转困难、但老板合作意愿较高、历史信用记录好的中小企业，对符合信用恢复特殊的风险识别要求的，可为企业提供展期、以贷还贷等延长还款期限的方案，以时间换空间，给予企业破解困境的机会，同时也给予银行化解潜在不良贷款的机会。

    2015年，该行坚持从维护浙江经济金融稳定的大局出发，主动担当国有大行社会责任，对政府支持、复苏有望的企业，主动牵头协调同业，不抽贷压贷，为受困企业“雪中送炭”，全年累计实施重组平移68户，直接化解风险授信42.58亿元，保持资产质量总体稳定。省领导一行慰问中行浙江省分行后高兴地表示：“你们在风险化解方面做出了有益探索，为维护浙江经济金融稳定做出了积极贡献，成功经验要在全省金融系统推广学习。”