规范佣金管理制度
意见稿还从制度层面规范了险企佣金管理制度。
意见稿提到，佣金占总保费的比例以所售产品定价时的附加费用率为上限。“保险机构应当将佣金管理嵌入销售品质管理流程，根据销售品质管理情况、持续服务水平和质量，合理调节佣金年度支付比例及期限，提升销售规范性和服务长期性，促进可持续发展。”
记者了解到，过去几年，寿险公司经常被不法分子的“薅佣金”行为困扰。险企员工通过虚构人力或虚假增员，完成规定业绩量，以骗取佣金奖励；拿到佣金后，营销团伙便会退保，尽管会损失一部分保费，但佣金及管理奖励可以覆盖损失，且有盈余，产生套利空间。此次意见稿从制度层面堵住了这类漏洞。
意见稿直指行业痛点
除上述重点之外，意见稿还提到诸多新内容，比如：鼓励银行建立专业化保险销售人员队伍，取消此前规定的险企驻点销售规定；任何机构、组织或个人不得主动向保险消费者邀约开展人身保险退保业务咨询、代办等经营活动和服务；禁止以停售为由进行宣传销售实际并未停售的产品；通过直播、自媒体账号、互联网群组等新型网络渠道开展人身保险销售的人员，应当是经保险公司、保险中介机构授权的保险销售人员等。这都是行业关注的热点。
多位险企人士表示，意见稿将对人身险业务产生长远的积极影响。
北京德和衡律师事务所金融监管与合规部门主任陈劲松对记者表示，意见稿涵盖人身保险销售行为“全流程、全覆盖”，内容极其丰富。意见稿给保险机构传递的经营理念是：以消费者为中心。险企员工在展业时，需要遵循平等自愿、诚实信用原则，尊重社会公德，恪守职业道德和行为规范，充分保障保险消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等合法权益。
普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾对《证券日报》记者表示，人身险业务之前存在各种销售乱象，是引发客户投诉率高、险企恶性竞争、代理人归属感不强、行业口碑不佳等问题的主要因素之一。新规旨在规范行业销售行为，对产品和销售人员进行分级管理，强化销售适当性要求，规范销售佣金和搭配销售等行为，确保保险产品与消费者的需求相匹配，禁止代理退保，以及针对潜在的不当销售情形提出了终止投保条款要求，从而建立一套覆盖销售前、中、后各环节的全链条管理标准，有利于行业长期健康发展。
