19日上午,有投资者投诉国内龙头券商中信证券的交易系统故障,无法操作下单。虽然当日上午10时系统恢复,但依然给部分投资者带来损失。记者随后致电中信证券相关负责人士,截止发稿时,中信证券仍未回应相关问题。
中信证券“通讯故障” 律师称可索赔
2月19日上午开盘不久,多个地区投资者反映中信证券交易系统异常,无法下单。随后中信证券在官网发表“2月19日交易系统情况说明”:“集中交易系统上午出现个别时间段、个别客户登录困难的情况,公司进行了积极处理,10点钟系统已经稳定。”
然而直至上午10点半左右,仍有投资者向营业部反映交易系统登陆页面显示“通讯故障”,无法进行正常交易,已经受到损失。有中信证券工作人员表示,故障可能源于局域网链接故障,但对具体原因并不知情。
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