从上周开始连续20℃以上的暖春，让杭州的干洗店接单量突然暴增，为了迎接今年第一波洗衣高峰的到来，杭城多家品牌洗衣公司力推“上门收衣服，洗好再送上门”的服务方式，这也催生今年的洗衣季更加闹猛。

干洗店接单量暴增

近一周持续增温的天气,给杭城干洗店带来不少生意，多家干洗店不得不加班加点洗衣、熨衣，运送衣物的“小面包”奔波在路上，多家品牌洗衣店直到夜晚十点还灯火通明。

26日下午,记者来到中山北路杭州象王洗衣店，与一周前冷清的生意相比，此时显得忙碌许多。“上周末，生意一下子好了起来,都是受天气影响。”洗衣店工作人员说。

“天天都在路上跑，连续几天晚上九点多还去客户家上门收衣服。”去年年前，原本在象王店打工的王女士自立门户，在茅家埠开了家洗衣店，也带走了部分老客。她说茅家埠太远，都是丈夫上门接衣服。如今，这家夫妻干洗店生意越来越好，妻子洗衣，丈夫开一辆“小面包”到城里收衣服、送衣服，随着这两日气温激增，他们的洗衣量也比上周翻了两三倍。

夜幕降临,一辆辆载满衣物的箱式货车抵达大佳洗衣公司位于富阳的中央洗衣工厂,工作人员将车上的衣物整理分拣。“两三辆1.25吨的箱式货车，每天要跑两趟。”大佳洗衣公司叶经理说,如果碰到市区堵车，车辆不能按时抵达,所有工人都会加班,随时准备接货。上个周末，大佳洗衣每天接收衣物数量有上千件，随着洗衣高峰季的迫近，晚上十点多下班将成为常态。

“从门到门”的生意越做越旺

洗衣公司“上门收衣服，洗好再送上门”， 消费者在家“送出衣物、若干天后再等待签收”，这样的方式不仅让身居茅家埠的无品牌小店尝到了甜头，更成为杭城品牌洗衣店越来越钟情的一种服务方式。

杭州大佳洗衣公司在杭州有12家门店，每家门店并无干洗设备。每天，大佳洗衣有六辆面包车在市区接送衣物，一件衣服工作人员也会上门收取。公司叶经理透露：“上门服务的业务量没有具体统计，但上门收取衣物的业务量成大幅度增长，并超过顾客送上门店的数量，已是不争的事实。”

不扩大实体店容量，提供越来越多的上门服务，建立现代化相对集中的洗衣的工厂，这种营业模式正逐渐成为杭城干洗行业的主流服务模式。

杭州康华洗衣公司巫总透露：公司中央洗衣工厂的设计容量，每天能达到一万件。他认为上门服务，需要培养市场、品牌沉淀。创立于2000年的康华洗衣如今看到，上门收取衣物的量正在呈几何倍数增长。巫总分析，开实体店，区域容易受到限制，如果独立门店的辐射圈大了，必须要提供上门服务，如果品牌影响力和技术实力达到成熟，不需要实体店也是一条可行的途径。

这是一场“双惠”营销

节约门店租金，方便消费者，从商家和消费者两方面来说，“上门收件”是一场“双惠”营销。

目前在杭州市区有12家门店的大佳洗衣，其在创业之初有18家门店，对于这家日益壮大的企业来说，和门店数量缩减成反比的是营业额的增长，这“一增一减”背后，是上门取衣的业务量增长的真实写照。这个“门”除了顾客的“家门”，还包括银行、小区物业和大型企业的“公司门”。

叶经理介绍，如今杭州门店租金上涨得厉害，市区主干道旁的小区门店租金，前两年签约时每次大约涨价10%，现在涨价百分之四五十的比比皆是。“朝晖小区某门店三年前租金是每年8万，现在已经涨到20万。”康华洗衣巫总也透露，“我们喜欢在商业中心的次干道开店，只是租金太高，皮市巷门店租金原本10-15万元之间，现在的房租多在35-50万。”

缩减实体店改为上门服务，显然能缓减干洗店倍增的压力。

目前，杭州干洗行业有十多家品牌公司，定价是各商家自主行为，并没有统一的价格指导。康华洗衣巫总透露，在洗衣价格结构里的，洗涤剂成本不高，起决定作用的是人力成本和房租。“干洗衣物的单位团购价是羊毛衫12元/件，西装18元/件，这几乎是门店洗衣价的一半，从中能看到，房租成本几乎占了洗衣价格的一半。”

干洗业和网络积极拥抱

据了解，目前杭州的洗衣行业，包括工厂化流水线操作的品牌洗衣连锁店、前店后坊式的小区洗衣店以及投币式自助洗衣店。

大佳、康华、吉祥……在杭州市区，这些品牌洗衣连锁店基本是收衣店，只是负责顾客衣服的收件、取件。这些品牌洗衣连锁店的服装统一用车辆配送，工厂大多设在郊区或郊县。象王、福奈特等连锁方式干洗店通常在门店接单、洗涤。如今，多种经营方式并存的干洗行业，也是暗流涌动。

如何让洗衣成为常态，让消费容量大大增加，和网络拥抱成了杭州干洗业大腕追求的方向。

“一个行业的兴衰，从业者向来是安分守己的，谁会完全颠覆洗衣这个行业，将会是网络。”用康华洗衣巫总的话说，“不和网络拥抱，不是自己找死吗？”

据悉，杭州洗染行业协会正在酝酿和网络联姻，未来便利的洗衣方式将是——点点手机上的移动客户端，就会有洗衣公司工作人员上门收取衣物。业内人士预言，如果这种便利模式在杭州彻底铺展开来，消费者将会看到，高昂的房租成本将真正从洗衣成本里抹去，洗衣价格毫无疑问将会下调。