“永不下班”的银行 用户体验佳

    对于很多工作忙碌的人来说，尽管目前网上银行、手机银行已经十分方便，但总有一些业务受时间的限制，或是必须跑到柜台去办理。客户还是希望能够有更多不受时间制约的金融服务推出。

    直销银行推出的所有服务，全程依托互联网来完成的，提出“全天候金融服务”、“24小时永不下班的银行”、 “随时在身边的银行”。直销银行的使用也非常方便。客户只需要在网上注册账户之后，就可以开始使用直销银行业务。

    据记者的了解，各家直销银行客户登录步骤大同小异，各家直销银行输入的信息包括：姓名、手机号、银行卡号和密码等，且大部分银行四步就能开通成功。在设置密码环节，个别银行需要安装安全控件，比如民生银行和华润银行。

    部分直销银行相关工作人员介绍，现在直销银行普遍提供的金融服务除了存款、取款、转账等基础业务外，客户还可以在直销银行相关平台上购买其推出的各种产品。值得一提的是，原本购买某家银行的理财产品，必须到该行网点办卡、注册，如果购买时资金又不在这家银行，还无法直接购买。如今，部分银行的直销银行打通了这种银行间的隔阂，以兴业直销银行为例，并非只有兴业银行卡才可购买，目前持有工行、建行、农行、招行、中信、光大、平安等银行的银行卡，可以让用户一键就“购”。

    为了进一步提升用户使用的便捷度，除了可以用他行卡直接购买银行产品、减少账户间“隔阂”外，目前直销银行还有移动化的特点。除了可以在电脑PC端操作外，还可以通过手机银行客户端操作，个人只要在电脑PC端或手机客户端输入手机号，也可直接查询自己的直销银行账户。据悉，到目前为止直销银行对消费者开放线上操作的“互联网平台”其用户使用渠道包括网站、手机APP、微信平台。

    直销银行潜在用户或高达近6亿户

    根据艾瑞咨询数据显示，2013年，中国互联网消费及金融市场交易规模达到60亿元，预计2014年中国互联网消费金融交易规模将突破160亿元，增速超过170%。而到了2017年，整体市场将突破千亿。

    各家银行的直销银行抢食的是一个巨大的市场！

    同时，根据对上市银行中报进行的不完全统计，四大国有银行截至今年中期的电子银行客户数量已经突破10亿户大关。波士顿咨询预计，2017年按总人口达到13.5亿人计算，网民数量将达到7.9亿人，渗透率为58%，网银用户将达到5.8亿人，渗透率为43%。

    一方面市场的前景巨大，另一方面，互联网金融监管对直销银行的认定也已达成共识。

    今年3月，央行《关于规范银行业金融机构开立个人人民币电子账户的通知》意见征求稿下发，允许弱实名电子账户远程开户，并可购买理财产品。该规定被视为监管层对以民生银行直销银行为代表的直销银行业务模式的间接认可。