郁晨

   中国工商银行浙江省分行营业部副总经理

   徐立维

   中国工商银行杭州解放路支行行长

   方晓

   中国工商银行杭州庆春路支行行长

   王晓澜

   中国工商银行杭州高新支行行长

    为更好地推动首届杭州文明服务百优银行网点评选活动持续开展,巩固活动成果,确保工作常态化、服务长效化。杭州市金融办、杭州市文明办、杭州市纠风办、人民银行杭州中心支行、浙江银监局、杭报集团等单位联合开展首届杭州文明服务百优银行网点评选“回头看”系列活动。

    9月起,“创新金融 创新服务”——在杭部分银行机构行长访谈活动正式开始。各银行主要负责人走进杭网演播室,分享他们在提升银行品质服务、创新金融服务产品、服务手段和服务品牌等方面的经验。

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工行省分行营业部“您身边的银行” 
    9月27日,杭州网邀请到了中国工商银行浙江省分行营业部副总经理郁晨、中国工商银行杭州解放路支行行长徐立维、中国工商银行杭州庆春路支行行长方晓、中国工商银行杭州高新支行行长王晓澜一起走进杭州网演播室,通过网络直播的方式,与网民进行了互动交流,分享了该行在提升银行服务品质、创新金融服务产品、服务手段等方面的经验。
回头看风采:工行省分行营业部 
     作为大型国有银行城市行,我行始终坚持扎根杭州,牢固树立以客户为中心、以服务支持地方经济发展为己任的经营发展理念,致力于通过追求与客户、与地方经济共赢来实现自身的进步和发展。
    同时,我们也深知银行作为服务行业,服务是立行之本,因此我行通过不断深化服务内涵,扩展服务渠道,强化服务管理,不断提高优质文明服务的质量和水平。
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郁晨与主持人交流
杭州市金融办副主任胡晓翔在现场
郁晨现场解答网友提问
市金融办银保处处长助理王海原
工行杭州解放路支行行长徐立维
工行杭州庆春路支行行长方晓
工行杭州高新支行行长王晓澜
参与访谈人员现场合影
中国工商银行浙江省分行营业部
     中国工商银行浙省分江行营业部前身为成立于1985年的中国工商银行杭州市分行,1999年根据国务院关于金融体制改革的决定更名而得,并于2005年完成股份制改造。截至2013年8月末,我行下辖195个网点,从业人员5835人。
    作为大型国有银行城市行,我行始终坚持扎根杭州,牢固树立以客户为中心、以服务支持地方经济发展为己任的经营发展理念,致力于通过追求与客户、与地方经济共赢来实现自身的进步和发展。多年来我行依托自身综合优势,吸引并集聚形成了庞大的客户群体,截至2013年8月末,我行个人客户数量达到699.66万个,法人客户数量达到86148户,遥遥领先于同业。我行本外币总资产达3525.79亿元,全部存款(含信用卡和同业存款)达3422.12亿元,全部贷款(含信用卡)达2349.20亿元;主要经营指标始终牢牢占据同业领先地位,经营绩效在工行全国系统内名列前茅。
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