“真是三九天里的一线阳光啊!”当再次谈起几天前的抢票过程,王先生依旧流露出难以掩饰的兴奋。1972年出生的王先生已在北京工作15个年头,在这15年中,他经历了从大冬天去火车站排一晚上队买春节回家的票,到坐在电脑前感受等待、买到票的悲喜交加。而今年,王先生开始尝试使用支付宝刷票。“11日下午一点半我就打开支付宝客户端等着,全身心投入在抢票上。由于是第一次用支付宝,所以说实话还有点儿紧张。”王先生高兴地告诉记者。
移动支付渐成习惯
和“70后”王先生不同,“80末”高慧用支付宝买车票就显得游刃有余。她告诉记者:“因为平时一直都用支付宝买东西、充话费,另外也存点儿钱在余额宝里面,所以对使用支付宝抢火车票还是挺有信心的。”而在网上的讨论中记者也发现,“方便”、“快捷”、“一贯的信任”成为用户选择支付宝购买火车票的主要原因。
2013年11月30日,12306网站正式开通了支付宝购票服务,乘客只需有一个支付宝账户,就可以通过支付宝余额或余额宝进行付款,另外,也支持退票退款、实时到账支付宝。由于更具便捷优势,加之原有客户基础非常庞大,支付宝购票服务自上线以来已累计有近1500万人次使用。目前,支付宝钱包还推出了“支付宝12306公众服务”,在微博上也有购票小贴士、经验分享等,全方位为用户提供服务,帮助其更好地抢到过年回家火车票。
有市场机构预计,随着智能手机普及,手机上网购票将会逐渐成为购买火车票的主流方式。而当移动支付成为一种习惯时,我们有理由期待,被改变的不仅仅是生活的一小部分。
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