商报讯 (实习记者 朱斌) 又到了6·18这个让众多电商热血沸腾的日子,去年因京东店庆而引发的电商大战如今再度引爆,而今年电商的“二次大战”也不再是一场简单的价格之战。从6月8日开始,苏宁云商率先实现了全国所有门店商品与苏宁易购同品同价,而这也是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价。
然而,苏宁云商作出这样的抉择并不轻松,这是一次对商业模式的重大变革,也是对苏宁经营业绩的重大考验,苏宁正在转型的阵痛中前行。
苏宁在混战中跌入谷底
有了去年的实战经验,今年电商大佬们为“决战”做足了前戏。5月31日,京东就在官方微博下战帖为十年店庆做铺垫,宣称“6月有且只有京东”。很快,苏宁易购、1号店、国美在线、天猫、亚马逊、凡客纷纷“操刀上阵”。为了在电商大战中角逐胜出,代表传统零售市场的苏宁狠下心将线上线下同价的战略推行到全国,这意味着从今往后消费者从苏宁买到的产品只有一个“标准价”。
苏宁的忍痛转型起到了一定效果。据上海苏宁杨浦店的工作人员介绍,线下线上同价以后,顾客比以往至少多了一倍。另外,在门店内销售的产品身上,除了价格标牌外,还分别印上了二维码标识,消费者可以在现场扫描后登录苏宁易购进行比较。
不过苏宁的努力依然没有挽回公司下挫的股价,截至昨日收盘,苏宁云商下跌0.89%,收报5.45元,创下了公司2004年上市以来的历史新低,相对于2007年底最辉煌时刻74.84元的股价几乎是个零头了。
从“电商”转向“店商”
2013年春节假期刚过,苏宁就发布了一则重磅消息。公司决定将名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”,公司股票简称也由“苏宁电器”变更为“苏宁云商”。公司的更名,表明了公司变革的决心和勇气。
早在去年电商价格战期间,苏宁在北京便以3C品类为突破口,试点线上线下同价,正是这次试点使得苏宁在销售等方面的总体增长达到4—5倍。经过反复论证和筹备,今年6月8日开始,苏宁正式在全国范围内推行线上线下同品同价。
苏宁云商董事长张近东曾公开表示,近年来电商迅速发展,对实体零售造成很大冲击。传统零售被互联网同化是大势所趋,O2O(Online To Offline)融合零售将是实体零售转型的必由之路,双线同价只不过是开启O2O零售之门的钥匙。
在张近东所提出的“店商+电商+零售服务商”的“云商”模式中,核心是以云技术为基础,整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下,服务全产业、服务全客群。围绕“云商”模式,苏宁对公司内部进行了全面的调整,其中最大的变革体现在对组织架构的调整,从原有的矩阵式组织转变为事业群组织。
长远利益和眼前利益的抉择
“双线同价”绝不仅仅是一句简单的口号,苏宁要做的是用“眼前的痛楚”换“将来的幸福”。
苏宁云商财报显示,2012年公司实现净利润26.76亿元,同比下降44.49%,2013年一季度实现净利润4.93亿元(基本每股收益0.0667元),同比下降48.19%。值得一提的是,公司去年300家连锁店发展项目发展迟缓,截至去年年底仅完成57%,而该项目在2012年并未给公司取得利润,反而亏损1.08亿元。
上海证券分析师称,“现在家电这一块其实非常不景气,这两年表现都不好,利润都被电商所侵占了。”面对实体店的受挫,公司也意识到传统零售被互联网同化是大势所趋,与其被迫接受不如主动融入,为将来的发展打下早期基础,不过在目前融入的过程中恐怕还是会受到伤害。
宏源证券消费服务行业分析师陈玄如表示,对于苏宁的实体门店而言,费用率高企是达摩克利斯之剑,人均工资和租金的上升,意味着苏宁门店增速至少达到7%—8%或者更高才能保证盈利,而这对于成熟门店来说是非常困难的。双线同价后,会造成线下价格下降,实体店的利润会被蚕食,而一旦线下价格下降超过3%,苏宁甚至还会出现亏损。 |